Aviso de privacidad integral

1. Identidad y domicilio del responsable

Grupo RUBISA SA de CV (en adelante, el "Responsable" o "Grupo RUBISA"), con domicilio en Av. Tonantzin #1050 Int 102, Col. Jardines del Bosque, Guadalajara, Jalisco C.P. 44520, México., es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:

Para efectos de contacto relacionado con el presente aviso: teléfono +52 33 3258 0428, correo electrónico contacto@gruporubisa.com.mx.

2. Datos personales que se recaban

Podemos tratar, según el trámite o servicio, de forma enunciativa mas no limitativa: nombre o razón social, teléfono, correo electrónico, domicilio, datos fiscales necesarios para facturación y comercio exterior, información de carga, pedimentos y documentación aduanal, así como identificadores técnicos cuando utilice nuestro sitio (p. ej. cookies, registro de IP y datos de navegación, según corresponda y conforme a la sección 7 del presente aviso).

3. Finalidades del tratamiento

a) Finalidades primarias (necesarias):

• Proveer servicios de agencia aduanal, logística, asesoría y operaciones vinculadas a comercio exterior.
• Identificar, contactar, cotizar, formalizar y dar seguimiento a contratos, pedimentos, operaciones y obligaciones fiscales o aduaneras.
• Cumplir obligaciones legales aplicables, incluidas las disposiciones fiscales, aduanales y de prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita.

b) Finalidades secundarias (opcionales):

• Enviar información comercial, boletines o noticias, previo consentimiento o en los supuestos permitidos por la ley.
• Mejorar nuestros servicios y atención mediante encuestas o métricas de calidad, cuando se solicite aceptación expresa en su caso.

Usted podrá oponerse a finalidades secundarias por los medios indicados en el apartado 5. Si no se opone en la forma y plazos legales, se entenderá que no se opone (salvo lo que corresponda según ley o consentimiento retirable).

4. Medios y origen de los datos

Los datos se obtienen de forma directa cuando usted los proporciona en formularios, correo, teléfono, oficina o canales digitales; o de forma indirecta cuando legítimamente se reciben de terceros en el marco de un servicio (p. ej. transportistas, clientes, autoridades o contrapartes con fundamento en la relación jurídica).

5. Derechos ARCO y medios de ejercicio

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos, para qué los utilizamos y las condiciones del uso (Acceso), Rectificar datos inexactos o incompletos, Cancelarlos, Oponerse al uso para finalidades particulares o revocar el consentimiento, según ley.

Puede presentar su solicitud al correo contacto@gruporubisa.com.mx con el asunto "Derechos ARCO — [nombre]" o en el domicilio del responsable, incluyendo identificación, descripción de los datos, documentos que acrediten su personalidad o representación, y, en su caso, dirección de respuesta.

Plazos y trámite: conforme a la Ley y a la reglamentación aplicable, el responsable le responderá en los términos legales y le indicará vía adecuada para atender su solicitud.

6. Transferencias de datos

Sus datos personales podrán ser compartidos con terceros nacionales o extranjeros únicamente cuando resulte necesario para la prestación de servicios (p. ej. transportistas, agentes, corresponsales, autoridad aduanal o bancos para pagos) o con fundamento en obligaciones legales. Tratándose de transferencias que requieran su consentimiento, se le informará oportunamente.

7. Tecnologías y cookies

El sitio web puede utilizar cookies, identificadores y tecnologías similares para finalidades de operación, seguridad, análisis de tráfico o preferencias, según se configure. Puede ajustar su navegador para limitar o bloquear cookies; algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

8. Procedimiento y medio para comunicar cambios al aviso

Modificaremos o actualizaremos el presente aviso cuando se requiera. Los cambios sustanciales se publicarán en https://web.gruporubisa.com.mx/aviso-privacidad y, cuando corresponda, se notificará al correo o por medios razonables.